Огромное количество торговых предприятий приводит к тому, что хозяева и управляющие магазинами вынуждены буквально из кожи вон лезть для того, чтобы покупатель обратил внимание именно на них, а не на конкурентов. Чтобы магазин пользовался успехом, был запоминающимся, в первую очередь необходимо создать необычный и интересный дизайн.

 

 

«Личный» магазин
К нестандартным проектам можно отнести магазины, удачно и выразительно воплотившие какую-либо интересную идею, философию, стиль. Поэтому нестандартность проекта изначально связана не с дизайном и оформлением торгового зала, а с наличием этой самой идеи и ее пониманием руководством магазина. «Общая деталь для подобных магазинов одна - его может открыть только личность. Человек, который является носителем этой идеи, философии, энергетики, а не тот коммерсант, у которого просто появились деньги. Концептуальные мага-
зины очень персонифицированы, они рассчитаны на личность», - рассказывает Андрей СЛАБОВ, креатив-директор компании «Дизайн-Маркетт». Другими словами, необходимо очень хорошо знать, кто потенциальный покупатель, чем он интересуется, что для него важно, и обладать определенной смелостью, чтобы использовать в оформлении смелые дизайнерские решения.
Чаще всего подобного рода магазины ориентированы на молодого, стильного, даже отчасти дерзкого покупателя, для которого «нестандартный» магазин - это особая атмосфера, своя культура, свой стиль жизни, своя тусовка, наконец.
Примером такого магазина может служить концептуальный проект Hard Soda. Идея состояла в том, чтобы максимально воссоздать в магазине атмосферу ночного клуба. Громкая музыка, неоновый свет, намеренный беспорядок - все это подтверждает идею клубной жизни, культуры. Дизайн магазина и витрины должен обязательно останавливать взгляд не простого прохожего, а именно «своего клиента». Здесь входная зона магазина выполнена в хай-тековском стиле. Вывеска напоминает часть каркаса самолета, которую забыли обшить алюминием. На этой металлической конструкции оранжевыми буквами светится название - Hard Soda. А поскольку экстерьер и интерьер должны быть в одной упряжке, то хайтековский стиль продолжается и в самом магазине. Чтобы добиться этого, там в качестве оборудования была использована недорогая система Roto. Она представляет собой перфорированные трубы, в которые вставляются
насадки для того, чтобы вешать на них одежду. В эти трубы были вставлены переходники, таким образом трансформированные в светильники. Получилось, что серебряная труба переходит в оборудование, на котором висит
одежда, затем продолжает собой светильник, загибается и уходит в светящееся отверстие в потолке. Потолок здесь также не остался без внимания дизайнеров. Однако не обошлось без сложностей. Изначально потолок должен был быть на 2 метра выше. « Мы хотели повесить под основным еще один потолок, сделать в нем отверстия, чтобы
трубы-светильники-оборудование уходили вверх, под потолок. По плану, в этих отверстиях должен был быть разноцветный свет, создающий эффект ночного клуба, дискотечный флер. В итоге потолок запретили поднимать, и для того, чтобы достигнуть нужного эффекта, нам пришлось сделать в этих дырках темные
короба, которые бы не давали цветному свету уходить вверх, а «выдавливали» бы его вниз. В конечном счете потолок оказался на 2 метра ниже, а визуальный эффект остался таким же, и никакие пропорции не пострадали», - поделился опытом Андрей СЛАБОВ. Выбор света определялся энергетикой и стилем магазина. Поскольку цвет и степень освещенности являются основными показателями ночного клуба, решено было делать темным, синим, местами неоновым свет. Звук - такая же важная деталь оформления торгового пространства, как и освещение, размещение товара, стиль мебели и цвет стен. Его нельзя в полной мере назвать деталью интерьера, поскольку он не воздействует на человека визуально, но влияет на то, зайдет ли человек в магазин, на сколько он там задержится, что купит и придет ли еще. Музыка должна отражать стиль и имидж магазина и, безусловно, создавать комфортную для человека атмосферу. В магазине Hard Soda музыка намеренно громкая. Здесь трудно докричаться до продавца, нужно самому ходить, искать нужную вещь (вещи «разбросаны» по залу!), что-то лежит на стульях, что-то в шкафу, что-то на полках... Человеку интересно в таком магазине, он не хочет отсюда уходить, он остается здесь надолго, а потом приходит снова и снова и становится уже постоянным покупателем. Приятную атмосферу создает не столько интерьер, сколько персонал магазина, его умение создать нужную атмосферу. Многие магазины стремятся стать подобием клуба по интересам: продавцы знают имена постоянных покупателей, информируют о новых коллекциях, приглашают на промо- и рекламные акции. Продавцы-консультанты магазина Hard Soda рассказывают, что многие из клиентов стали их друзьями.

 

 

В этот магазин люди приходят не только для того, чтобы стильно одеться, они приходят сюда потратить часть энергии, которая вчера была не растрачена в ночном клубе, дома, на встрече и т.д. В сознании людей магазин стал местом приятного времяпрепровождения, и внешний облик этого молодежного магазина - ключевой фактор его популярности.
Еще одной особенностью этого проекта являются примерочные кабины. На них, как и на одежду, существует мода, они не должны выбиваться из общей концепции и стиля магазина. Все примерочные обиты белым мехом, который при неоново-синем освещении светится. В них нет зеркал, а поскольку в примерочной достаточно темно, человек в
поисках зеркала вынужден выйти из нее. Зеркала выдвигаются за пределами зоны примерки в самом торговом зале. Перед сотрудниками компании «Дизайн-маркетт» была поставлена задача «вытащить» клиента из примерочной, сделать так, чтобы его «одевал» продавец, чтобы клиент не замыкался в небольшом пространстве примерочной. Таким образом в магазине значительно увеличиваются объемы продаж.

 

 

Праздник каждый день!
Если покупатель совершает покупку на крупную сумму, то на глазах у всех для него торжественно открывают бутылку шампанского и зажигают бенгальские огни. Эта акция не только создает незабываемый визуальный эффект на остальных посетителей магазина, но и значительно повышает объемы продаж. Советское шампанское стоит не дорого, а созданный с помощью него ажиотаж вокруг покупки надолго остается в памяти посетителей магазина. Интересная идея - вот что главное при создании нестандартного магазина. « Наши постоянные клиенты, для которых ранее мы
занимались созданием проектов интерьеров, сегодня переоборудуют свои магазины, создавая концептуальные проекты, магазины, которые имеют свое «лицо» и легко узнаваемы в любом торговом центре. Такие магазины интересны покупателям, и они зачастую заходят в них из любопытства, чтобы посмотреть поближе, и если товар их заинтересует, совершают покупки, даже если заранее этого не планировали. Если человек по каким-то причинам не смог посетить такой магазин в тот же день, он обязательно запомнит его и посетит при первой возможности», - рассказывает Андрей СЛАБОВ.
Еще один интересный проект, который можно отнести к нестандартным магазинам, - питерский молодежный магазин
«Мега-джинс». Успех проекту обеспечили две составляющие: разработанная концепция оформления торгового зала и отличная реализация сложного проекта. В данном случае задача дизайнеров питерской компании «Порса» состояла
в том, чтобы предложить оборудование, отвечающее нескольким требованиям: соответствие общей концепции интерьера, нестандартность, возможность вписать его в готовое архитектурное решение, мобильность конструкций и при этом невысокая стоимость. В оформлении стен были использованы газеты и ярко-оранжевый цвет - сочетание не-
ожиданное и очень эффектное. Пол покрыт металлическими листами. «Для проекта было изготовлено разнообразное оборудование на основе неокрашенных перфорированных стоек и сварных конструкций из
труб квадратного сечения (обычно применяемая для такого оборудования окраска была заменена прозрачным лаковым покрытием, выполненным вручную). Место традиционного островного оборудования заняли перекладины или сварные решетки, подвешенные цепями к потолку. Все кронштейны и полки могут быть установлены на любой высоте, меняться местами или убираться вовсе, что позволяет «подстроить» оборудование под новую коллекцию одежды», - рассказала о проекте Надежда БАБИЧ, начальник отдела маркетинга компании «Порса». Оформление примерочных кабин не должно выбиваться из общей концепции магазина. В данном случае стены примерочных окрашены в тот же ярко-оранжевый цвет и оклеены газетами, а для удобства покупателей установлены металлические табуреты. В отличие от предыдущего проекта в магазине «Мега-джинс» не было сложностей, связанных с архитектурой помещения. Магазин расположен в крупном торговом комплексе.
«Специалисты, выполнявшие внутреннюю отделку, создали интересное пространство с нишами и перегородками, - рассказывает Юрий КУЛИК, генеральный директор компании «Порса». - В созданные ниши монтировались стойки для стеллажей или полки. Единственная сложность состояла в том, чтобы аккуратно «вписать» оборудование в сложный интерьер».

 

На создание интересного магазина работают все факторы - личные предпочтения заказчика, стиль одежды, которая будет продаваться в этом магазине, ценовая политика, готовность заказчика к экспериментам в сфере дизайна, использование необычных материалов и оборудования. К наиболее востребованным «модным» материалам можно отнести металл (особенно актуальны конструкции с матовой поверхностью), матовое стекло и различные пластики. Также очень интересным может быть использование такого традиционного материала, как натуральное дерево. Оборудование и предметы интерьера из массива экологичны и эргономичны, а современные технологии обработки позволяют добиться эффектного внешнего вида. Дерево - материал традиционный, но и остромодный, поэтому, что бы ни выбрал клиент - классику английского стиля, простоту в духе кантри или технологичный хай-тек, изделия из массива идеально впишутся в любой интерьер. Проект потому и является нестандартным, что не приемлет никаких клише и штампов. Нестандартным может быть интерьер, выполненный в светлых спокойных тонах, без металлических конструкций. «Изюминкой» могут быть неожиданные элементы декора, оригинальные манекены или зона отдыха. Обязательным является учет покупательского поведения, особенностей торговли и демонстрации товара.
На разработку проекта в среднем уходит от трех месяцев до полугода, иногда и больше времени. Средняя стоимость открытия такого концептуального магазина составляет примерно 25 тысяч долларов. Любой магазин создается для
продавцов и покупателей, поэтому не стоит забывать о комфорте. Удобные примерочные кабины, хорошее освещение, грамотное представление коллекции одежды, торговое оборудование, удовлетворяющее всем требованиям - все это необходимо обеспечить, чтобы магазин не только привлек внимание нестандартным интерьером, но и стал популярным. Но главным остается «человеческий» фактор, а именно способность конкретного интерьерного дизайнера сделать хороший креатив. Успешная идея - вот то, что сможет сделать магазин привлекательным, посещаемым, а значит, прибыльным!

 

А.Быструкова
Журнал "Оборудование" №8/2004